PREGUNTAS FRECUENTES

¡Bienvenido a la sección de Preguntas Frecuentes de TNG®

Aquí encontrarás respuestas a las consultas más comunes. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos a través de nuestro chat en línea, email, teléfono, o WhatsApp.

Correo electrónico: ventas@tngnaturista.com 
Teléfono: 01 (311) 212 2331

Linea WhatsApp: +52 (311) 391 7878

  • 08:00 am a 02:00 pm: +52 (311) 391 7878
  • 04:00 pm a 10:30 pm: +52 (311) 391 7878

1. ¿Qué tipo de productos puedo encontrar en TNG®?


En tienda Naturista TNG® somos una tienda online de productos naturales, en la que puedes encontrar un amplio catálogo de productos que comprende:


Suplementos Alimenticios

  • Vitaminas
  • Minerales
  • Aminoácidos
  • Aceites omega
  • Antioxidantes
  • Enzimas digestivas
  • Probióticos

Productos Cosméticos

  • Cremas
  • Champús
  • Geles de baño
  • Tintes capilares
  • Cremas solares
  • Cuidados para la piel

Nutrición Deportiva

  • Barritas energéticas
  • Suplementos alimenticios
  • Cremas musculares


2. ¿Cómo realizar una Compra?


En nuestra tienda TNG® comprar es muy fácil, realiza los siguientes pasos:

  • Elige el producto o productos que deseas.
  • Agrégalos al carrito de compras.
  • Revisa el monto total y haz clic en 'finalizar pedido'.

Luego, proporciona tus datos de envío y selecciona el método de pago.
Si necesitas asistencia, contáctanos por WhatsApp o llama al número proporcionado.

3. ¿Cuánto tarda en llegar mi Pedido?

El tiempo de entrega varía dependiendo de tu ubicación:

  • Nayarit: El mismo día o máximo al día siguiente.
  • Resto de la República: 3-5 días.

Para mayor información sobre los envíos a el resto de la república, precios y más, puedes ingresar en el enlace de la página de Condiciones de envío.

4. ¿Cuáles son los Métodos de Pago?


Aceptamos:

  • Tarjetas de débito y crédito. (Visa, Master y American Express)
  • Transferencias
  • PayPal
  • Mercado Pago
  • Depósito en efectivo en OXXO.
5. ¿Hay descuentos en mis Compras?


¡Claro que sí!
Inscríbete en nuestra lista de clientes para recibir descuentos y promociones mensuales.
Solo agrega tu correo electrónico en la parte inferior de nuestro sitio web.

6. ¿Mis compras son seguras en TNG?


Tu compra es segura en nuestra tienda oficial www.tngnaturista.com.
Además, todas tus compras tienen garantía, consulta nuestra política de devoluciones y reembolsos.

7. ¿Cuales son los horarios de atención a cliente?


Horarios de Servicio:

  • Lunes a Sábado de 9am a 8pm
  • Domingos de 9am a 2pm.

Mensajes fuera de ese horario se contestan en horarios ya mencionados.

8. ¿Cuánto es el costo de envío?


El costo de envío se calcula de acuerdo a la ciudad, código postal  y cantidad de producto.

Si tu compra es mayor a $999 el envío es gratis. (Aplica restricciones. Si el paquete pesa mas de 10 kilos, se realiza un 50% de descuento del costo de envió).